Bản dự thảo trên trang thử nghiệm được bảo vệ, dành cho phòng khám và người phụ trách pháp lý rà soát. Chưa được phê duyệt để công bố. Bản tiếng Séc hiện có là tài liệu gốc; một số thông tin trong đó cũng cần được cập nhật.
Đơn vị quản lý dữ liệu và liên hệ
MACIMEX s.r.o., mã số doanh nghiệp 49355864, đăng ký tại Tòa án Thành phố Praha theo hồ sơ C 19751. Trụ sở đăng ký: Makovského 1339/16, 163 00 Praha 6, Cộng hòa Séc. Địa chỉ phòng khám và nhận thư: Kateřinská 487/18, Praha 2, Cộng hòa Séc. Người đại diện: bà Lila Doneva, giám đốc điều hành. Liên hệ: [email protected] hoặc +420 775 785 222.
CẦN XÁC NHẬN: Kiểm tra thông tin doanh nghiệp, địa chỉ liên hệ về bảo vệ dữ liệu và việc có chỉ định cán bộ bảo vệ dữ liệu hay không.
Dữ liệu chúng tôi sử dụng và mục đích
Khi bạn liên hệ qua biểu mẫu trên trang web, chúng tôi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, dịch vụ bạn quan tâm và nội dung tin nhắn do bạn cung cấp. Chúng tôi dùng thông tin này để trả lời và sắp xếp lịch hẹn. Xin đừng gửi bệnh sử chi tiết trong ô tin nhắn nếu điều đó không cần thiết cho yêu cầu của bạn.
Khi bạn trở thành bệnh nhân, chúng tôi xử lý dữ liệu nhận dạng và liên hệ, thông tin từ bảng câu hỏi về tiền sử sức khỏe và hồ sơ liên quan đến việc chăm sóc nha khoa. Phòng khám cũng có thể sử dụng hệ thống camera ghi hình tại cơ sở để bảo vệ con người và tài sản; các thông báo tại cơ sở cung cấp thêm chi tiết.
CẦN XÁC NHẬN: Xác định cơ sở pháp lý cho từng mục đích, bao gồm dữ liệu sức khỏe, biểu mẫu liên hệ và camera. Kiểm tra camera hiện có hoạt động hay không, phạm vi ghi hình và thời hạn lưu giữ.
Bên nhận dữ liệu
Tùy theo dịch vụ chăm sóc, thông tin liên quan có thể được cung cấp cho công ty bảo hiểm y tế của bạn và các nhà cung cấp dịch vụ của phòng khám. Chính sách tiếng Séc hiện tại nêu MEDIC plus, s.r.o. trong việc báo cáo cho bảo hiểm, CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. cho hệ thống PC Dent và một đơn vị kế toán bên ngoài. Thông tin cũng có thể được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.
CẦN XÁC NHẬN: Kiểm tra danh sách các đơn vị và vai trò hiện tại; bổ sung nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web, biểu mẫu và email. Xác định có việc chuyển dữ liệu ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu hay không và biện pháp bảo vệ áp dụng nếu có.
Thời gian lưu giữ
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian phù hợp với từng mục đích và nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật. CẦN XÁC NHẬN: Bổ sung thời hạn cụ thể hoặc tiêu chí xác định thời hạn cho yêu cầu đặt lịch, hồ sơ khám chữa bệnh, dữ liệu kế toán và hình ảnh camera.
Bảo mật và quyết định tự động
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách tiếng Séc hiện tại cho biết phòng khám không sử dụng quyết định tự động hoặc lập hồ sơ cá nhân đối với việc xử lý được mô tả ở trên. CẦN XÁC NHẬN: Kiểm tra hai nội dung này theo hoạt động thực tế.
Đặt lịch trực tuyến qua biểu mẫu
Khi bạn đặt lịch qua biểu mẫu trên trang web, chúng tôi xử lý họ tên, số điện thoại, e-mail, dịch vụ bạn chọn, thông tin bạn đã từng đến chỗ chúng tôi hay chưa và nội dung tin nhắn của bạn. Chúng tôi chỉ dùng các dữ liệu này để liên hệ lại và hẹn lịch với bạn.
Cơ sở pháp lý là việc xử lý yêu cầu của bạn trước khi cung cấp dịch vụ chăm sóc theo Điều 6 khoản 1 điểm b) GDPR. Nếu bạn ghi thông tin về sức khỏe của mình trong tin nhắn, chúng tôi xử lý thông tin đó với sự đồng ý rõ ràng của bạn, được thể hiện khi bạn đánh dấu vào ô trong biểu mẫu (Điều 9 khoản 2 điểm a) GDPR).
Tin nhắn được gửi qua e-mail đến quầy lễ tân của chúng tôi và đồng thời được lưu trên trang web để không bị mất nếu e-mail không đến. Trang web chạy trên máy chủ của công ty netcup GmbH tại Đức, e-mail do công ty Seznam.cz, a.s. tại Cộng hòa Séc cung cấp. Các tin nhắn lưu trên trang web được tự động xóa sau 12 tháng.
Phân tích và quảng cáo trên trang web
Nếu bạn đồng ý trên thanh cookie, chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 và Google Ads trên trang web. Nhờ đó chúng tôi đo lường lượng truy cập và hiệu quả quảng cáo, ví dụ bạn xem những trang nào, đến từ đâu và có bấm vào số điện thoại hoặc gửi biểu mẫu hay không. Để làm việc này, chúng tôi xử lý các mã định danh trực tuyến lưu trong cookie, thông tin về thiết bị và trình duyệt, và vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP. Kết quả được phân tích ở dạng tổng hợp, không theo từng cá nhân, và chúng tôi không sử dụng Google Signals.
Cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn theo Điều 6 khoản 1 điểm a GDPR và § 89 khoản 3 Luật Truyền thông điện tử của Séc (số 127/2005 Sb.). Khi chưa có sự đồng ý, các dịch vụ này không được khởi chạy. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trên trang Chính sách cookie hoặc bằng nút Cài đặt cookie ở cuối màn hình. Việc rút lại không ảnh hưởng đến việc xử lý đã diễn ra trước đó.
Các dịch vụ do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland cung cấp. Với Google Analytics, Google là bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi. Với việc đo lường và nhắm mục tiêu quảng cáo trên Google Ads, Google cũng xử lý một số dữ liệu với tư cách bên kiểm soát độc lập theo Chính sách quyền riêng tư của mình. Dữ liệu có thể được chuyển tới Google LLC tại Hoa Kỳ, công ty được chứng nhận theo khung EU-U.S. Data Privacy Framework. Ủy ban châu Âu đã quyết định rằng khung này bảo đảm mức độ bảo vệ phù hợp.
Dữ liệu trong Google Analytics được lưu giữ 14 tháng. Cookie của Google Analytics có hiệu lực tối đa 13 tháng, cookie của Google Ads 90 ngày. Danh sách chi tiết các cookie có trong Chính sách cookie.
Quyền của bạn
Tùy trường hợp và cơ sở pháp lý áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu; yêu cầu chuyển dữ liệu; hoặc phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó. Bạn có quyền khiếu nại với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Cộng hòa Séc (Úřad pro ochranu osobních údajů). Vui lòng liên hệ theo thông tin ở trên để thực hiện các quyền của mình. Thông thường, bản sao dữ liệu của bạn được cung cấp miễn phí.
Cookie và thay đổi chính sách
Thông tin về cookie có trong chính sách cookie. Nếu chính sách này thay đổi, phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng khi thích hợp.